우리는 우리의 가치사슬에 따라 책임 있는 행동을 하는 것이 우리의 최우선 과제입니다. 여기서 중요한 점은 이익 창출을 목적으로 하는 기업이 책임 있는 태도를 가지고 행동 할 것이냐 일 것입니다. 이러한 기초적인 태도는 헨켈에 있어 새로운 것이 아니라 1876년 창립 이래로 우리의 DNA의 한 부분이었습니다. Fritz Henkel는 빨래를 할 때의 고역으로부터 해방시켜줄 세탁세제를 만드는 야망을 가지고 있었습니다. 그의 아들 Fritz Henkel Jr., 와 Hugo Henkel박사와 함께 1907년 세계 최초의 자동식 세제와 함께 이른바  ‘빨래혁명’을 이룩할 수 있었습니다. 퍼실은 염소의 사용 없이 세탁과 표백을 하였습니다. 퍼실은 우리가 입는 옷을 빨래할 때의 어려움으로부터 사람들을 해방시켰을 뿐 아니라, 빨래 후의 옷의 품질과 가정의 청결 향상에도 많은 도움이 되었습니다. 이것들은 헨켈이 실질적인 사회적 발전에 기여한 예입니다. 이후로도 헨켈 가족은 최고경영자들과 회사에 이익추구뿐만이 아니라 끊임없이 사회적 책임을 다 하도록 격려해왔습니다. 우리는 이 전통이 헨켈만의 구별되는 기업 특성과 경쟁력의 원동력이 되었다고 여깁니다.

“물은 21세기의 금이다.” 이 표현은 세계적으로 점차 이슈화 되고 있는 물에 대한 걱정과 절약에 대해 잘 나타내는 글입니다. 이 문제는 오랫동안 헨켈에 있어 중요한 문제 중 하나였습니다. 1985년, 약 50년 전, 우리가 세제에 쓰이는 요소들을 정하기 위해 라임강과 그 하천들의 물에 대해 조사를 한 것에서 시작 되었습니다. 1959년부터 우리는 우리의 세제용품과 가정용품에 대한 생태학적인 품질 검사를 도입하였습니다. 우리는 창조적인 선구자 정신을 가지고 1986년, 인산염이 영양분이 풍부한 지표수에 영향을 미칠 수 있다는 조사 결과 후 인산염 걱정이 없는 퍼실 제품을 선보였습니다. 인산염은 해초류의 증가로 이어지며, 수생의 생태계에도 치명적인 영향을 끼칠 수 있습니다. 이에 대한 연구가 시작되었고, 이는 인산염을 대신한 다른 재료를 사용하는 결과로 나타났습니다. 이것은 이 후, 세제 역사에 이정표가 되었습니다. 우리는 친환경적이고 효율성이 큰 세제를 만들기 위해 경험과 지식을 모두 사용해왔습니다. 오늘날, 축적된 자료들이 헨켈이 그 동안 얼마나 지표수를 깨끗게 하는데 일조해 왔는지 말해줍니다. 우리는 이 자료들을 국제적으로 사용해 유럽 지역의 지표수 오염에 대한 컴퓨터 프로그램의 모의 실험을 위해 사용해 왔습니다.

누구든 신문이나 텔레비전의 뉴스를 본 후 새로운 대체 에너지를 계발하는 것이 미래에 얼마나 중요한 이슈인지 알 수 있을 것입니다. 이것은 또한 이산화탄소 (CO2)의 배출과 기후변화의 문제와 연관되어 있습니다. 헨켈은 항상 이러한 문제들을 직시하고 준비해 왔습니다. 예를 들어, 가정의 에너지 절약을 위한 우리의 노력은 1970년대부터 시작된 생화학 효소에 대한 연구로 인해 가정의 전기소비를 줄이는 효과를 보여주었습니다. 현재의 세탁세제는 매우 효과적인 효소의 도움으로 낮은 온도에서도 뛰어난 성능을 보여주고 있습니다: 예전, 세탁을 할 때 섭씨 90도의 물 온도가 필요로 했습니다. 하지만 우리의 세탁세제인 퍼실은 섭씨 20도에서도 같은 청결함과 세탁능력을 보여주며 전기소모를 반으로 줄일 수 있었습니다. 1970년 이후로 우리는 이를 통해 독일에서만 150만 미터 톤의 이산화탄소 배출량을 줄이는 효과를 가져왔습니다.

급격히 증가하는 인구의 필요와 세계 원료 시장에서의 큰 가격 급등 현상은 미래 원료의 유효성에 많은 관심을 가지게 하였습니다. 기업의 초기 단계부터 책임 있는 자원의 통제는 헨켈에 있어 기본적인 관습으로 이어져 내려오고 있습니다. 우리의 조직적인 폐기물 관리도 또한 이에 포함되는 작업입니다. 우리의 폐기물에 대한 모토는 “피하라, 줄이라, 재활용하라” (avoid, reduce, recycle)로 말할 수 있습니다. 우리는 우리의 제품의 원료들을 재생하여 활용해 왔습니다. 예를 들어 1920년 초, 퍼실의 포장에 사용될 접착제 부족 현상이 일어났으나 헨켈의 연구원들은 곧 녹말을 주원료로 한 접착제를 개발해 1922년 회사 내부에서 사용하였고, 곧 1923년부터 외부적으로 판매에 들어갔습니다. 85년 전 이 위급한 상황이 우리 기업을 세계 최대의 접착제 기업으로 만들었습니다. 그 이후로도 우리의 연구원들은 원료를 효과적으로 사용하고 효율적인 원료를 개발하기 위해 노력해 왔습니다. 예를 들어, 1970년대 한번 세탁할 때 280 그램의 세제가 필요했지만 퍼실 Megaperls는 그의 약 4분의 1의 양인 60 그램의 세제로 만족을 얻을 수 있었습니다.

고객과 지역사회와 마찬가지로 우리의 직원들의 안전은 품질의 약속에 굉장히 중요한 요소 중 하나입니다. 1927년 우리는 작업상의 안전과 건강, 또 직원들의 사고를 예방하기 위해 독일의 화학기업 최초로 안전을 담당하는 엔지니어를 고용하였습니다. 그 이후, 우리는 작업장에서의 안전을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 작업상에서의 사고 비율이 이제 백만 시간당 1.7번으로 줄어들었습니다. 

우리의 역사는 앞으로의 우리의 미래에 나아갈 길을 보여줍니다. 헨켈에게 책임과 품질은 떨어질 수 없는 유대관계에 있습니다. 우리의 접착제는 현대의 자동차 라이트의 연료 소모와 이산화탄소의 배출을 줄일 수 있게 하였습니다. 또, 우리의 현대식 빨래 세제와 청소용품은 낮은 온도에서도 최고의 성과를 거두며 가정의 전기 소모를 줄이게 하였습니다. 이것들은 헨켈이 사회적 발전에 공헌한 몇 가지 예일 뿐입니다. 이러한 혁신은 좀 더 효율적인 방법을 사용하기 위해 끊임없이 노력하는 개개인의 책임감이 함께 어우러졌기 때문입니다. 소비자와 거래처들은 최고의 효과를 내기 위해 우리의 제품을 신뢰할 수 있습니다. 우리 제품은 모두 안전하고 환경적으로 뛰어난 효과를 보입니다. 모두 작업장마다 적합한 직원들로 인해 물과 에너지를 효과적으로 사용함으로써 이루어졌습니다. 우리는 기업으로써 세계 곳곳에 있는 우리의 직원들과 함께 지속적인 발전의 필요성을 인지하고 있습니다. 지속성장가능은 헨켈의 오늘과 내일에 있어 가장 중요한 방침 중 하나일 것입니다.